|
一、什么是“汇线通”
: :"虚拟网/汇线通"（Centrex）业务能为集团用户提供了类似用户小交换机的功能，只是在电信局的交换机上根据用户要求将部分市话用户划为一个用户群，因此又称为"虚拟小交换机"或者"集中用户小交换机"。"虚拟网/汇线通"(Centrex)功能=普通市话功能+小交换机功能+(Centrex)补充功能。"虚拟网/汇线通"群内的用户拥有一长一短两个电话号码：长号，即外线直拨电话号码；短号，即群内"分机"号码，长短号并存分别使用，群内外来电可区别振铃。同一用户群内的"分机"用户，不受"总机"设备、地域限制，可分布在本地同一交换局内任一地点，形成虚拟交换专用网（VPN）。
汇线通开通方式：
最少申请数量为五条；
开通费为每条100元，月租费为20元/条
功能费用：开通来电显示费用为6元/月；开通电话呼叫限制功能（密码锁）6元；
开通叫醒服务（闹钟服务）2元/月。
二、什么是用户交换机、集团电话(总机)？
----用户交换机、集团电话是指一个用户装设的，主要从内部互相通话，并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设备。
用户交换机与虚拟网应用的比较
一、使用费用比较
|
服务项目 |
汇线通 |
用户交换机 |
|
初装费/开通费 |
月租费（元） |
初装费/开通费 |
月租费（元） |
|
以50+6用户为例 |
5000 |
1250 |
5000-15000 |
150 |
|
呼出限制 |
0 |
6X50=300（未计） |
0 |
0 |
|
闹钟服务 |
0 |
2X50=100（未计） |
0 |
0 |
|
来电显示 |
0 |
6X50=300 |
0 |
6X6=36 |
|
首年费用 |
5000 |
1550 |
5000-15000 |
186 |
|
开通使用5年计 |
5000 |
1550X12X5=93000 |
5000-15000 |
186X12X5=11160 |
|
总计 |
98000 |
16160-26160 |
|
差距 |
81840-71840 |
|
安装50线的用户交换机使用五年将节省开支81840-71840元，使用10年呢？？ |
|
二、
使用功能比较
----“汇线通”功能＝普通市话功能＋小交换机功能＋新的业务功能
具体功能如下：
话音功能：包括群内呼叫、呼出、群外呼入。
程控新功能：包括缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、追查恶意呼叫、叫醒服务
-、无应答呼叫转移、无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、呼叫等待、三方通话、来电显示／限制。
特色业务：包括呼叫代答、用户群内部通信、区分振铃、来话转接、自动回叫、立即记费、秘书台、话务台（需购买）。
程控交换机功能=完善的商务办公/宾馆、酒店功能
商务功能：
◆商业功能
（1）
应答来电
（2）
转移来电
（3）
插入转移
（4）
话务台间通话
（5）
应答话务台回叫
（6）
发起呼叫
（7）
保留呼叫
（8）
记录呼叫
（9）
为分机发起一个外部呼叫
（10）
三方通话
（11）
话务台发起三方通话
（12）
单独中继接入
（13）
话务台占优插入
（14）
来电转移
（15）
LCD显示
（16）
来电显示
（17）
外部设备接入键
（18）
通知转移呼叫
（19）
秘书服务
（20）
MJ/MN指示
（21）
特殊码呼出限制
（22）
随身密码服务
（23）
对外呼叫限时服务
（24）
语音转接
（25）
组呼叫代答/直接呼叫代答
（26）
强插
（27）
SMDR详细话单输出
等等…….
◆宾馆功能
（1）
自动叫醒
（2）
取消自动叫醒
（3）
免打扰
（4）
取消免打扰
（5）
消息等待
（6）
取消消息等待
（7）
房间cut-off
（8）
取消房间cut-off
（9）
给分机设置老板秘书功能
（10）
取消分机设置老板秘书功能
（11）
房间状态显示
（12）
建立多方通话
（13）
取消建立多方通话
（14）
取消建立多方通话（基于客户与客户）
（15）
审计报告
（16）
改变中央办公室应答模式
（17）
在客人分机电话中改变房间状态
（18）
从室内电话接受来电
（19）
越过免打扰
（20）
一键式呼叫内部分机
（21）
从空号接受来电
（22）
设置登记
（23）
设置结账
（24）
分流保留
（25）
呼叫停泊
（26）
直接传呼
三、
管理比较
汇线通分散的号码各自为政。
程控设备外线集中便于管理。如：
⊙、拨打长途：程控交换机可以设置IP码，出局拨长途自动加IP码（17909等等…）
⊙、随身密码：根据用户拥有的密码服务级别在任一分机拨打电话，计费到个人
⊙、限时服务：可设置分机拨打外线时长，定时掐断，避免电话包粥。
⊙、计费到个人：详细记录分机拨打外线记录到个人。
等等…
四、未来发展对传统语音传输的影响
----当前网络的发展一日千里，特别是INTERNET的发展，改变了我们传统的生活方
式，我们所说的通讯已不在仅仅局限在简单的语音的传输，而是综合语音、文本、数据、
视频、图像为一体的综合性传输系统。就交换机的服务而言，它将提供丰富的网络接口以
融合语音、数据、视频图像的传输，也就是说网络电话交换机系统不仅支持传统商用系统
所能提供的话音功能，还可以提供呼叫中心、统一消息、电话会议、电话录音、VOIP通
信、网站链接Internet语音呼叫等更广泛、更高效、更经济的融合应用模式，为企业建
立面向未来的新业务系统提供新一代统一网络通讯平台。 |
